Приехать повидаться c ним. Мальчик приехал, a c ним и его мать, на которой

Кайзер женился. Этому мальчику не было нужды читать книгу o том как

Приобретать друзей. Он интуитивно знал, как это делать.

Если мы хотим завести друзей, давайте будем делать что-нибудь

Требующее от насчнашего времени, энергии, бескорыстных чувств и

Внимательности к другим. Когда герцог Виндзорский был еще принцем

Уэльским, он задумал совершить поездку по Южной Америке. Перед тем, как

Отправиться в это путешествие, он потратил месяц на изучение испанского

Языка c тем, чтобы иметь возможность при публичных выступлениях говорить

На понятном для слушателей языке. И жители Южной Америки полюбили его за

Это.

Вот уже много лет, как я взял себе за правило узнавать дни рождения

Своих друзей. Как? Хотя я сам ни капельки не верю в астрологию, тем не

Менее завожу разговор o том, верит ли мой собеседник в то, что дата его

Рождения влияет на характер и обстоятельства жизни. Потом прошу назвать

мне месяц и день его рождения. Если он скажет, например, 24 ноября, я

начинаю повторять: "24 ноября, 24 ноября". Как только он отвернется, я

Записываю его имя и день рождения, a позднее вношу эти данные в свою книгу

Дней рождения. B начале каждого года я отмечаю эти дни в своем календаре,

Чтобы они попадались мне на глаза, посылаю письмо или телеграмму. Какой

это имеет успех! Часто я оказываюсь единственным человеком, который

Вспомнил об имениннике.

Если мы хотим иметь друзей, давайте будем встречаться c людьми

Приветливо и душевно. Когда вам кто-нибудь звонит по телефону, пользуйтесь

этим психологическим правилом: говорите "Алло" тоном выражающим радость по

Поводу того, что вам позвонили. Телефонная компания специально обучает

телефонисток произносить слова: "Номер, пожалуйста!" таким тоном, в

котором бы слышалось: "Доброе утро. Я рада быть вам полезной". Вспомним об

Этом завтра, когда будем отвечать на телефонный звонок.

Действенна ли подобная философия в мире бизнеса?

Я мог бы проиллюстрировать это на множестве примеров, но мы

Ограничимся только двумя.

Сотрудник одного из крупнейших банков Нью-Йорка, мистер Чарльз P.

Уолтерс, получил задание срочно подготовить конфиденциальный доклад об

Одной корпорации. Он знал лишь одного человека, который располагал столь

Необходимым ему материалом и отправился к нему c визитом.Это был президент

Крупной промышленной компании. Пропустив Уолтерса в кабинет президента,

Секретарша - молодая женщина,к просунула голову в дверь и сказала

президенту, что сегодня y нее нет для него марок. "Я собираю марки для

своего двенадцатилетнего сына", - об'яснил президент мистеру Уолтерсу.

Мистер Уолтерс об'яснил причину своего визита и начал задавать

вопросы. Президент отвечал неохотно, очень общими и туманными фразами. Он

Не хотел разговаривать и было видно, что Уолтерс не сможет склонить его к

Беседе. Интервью оказалось коротким и бесплодным.

"Откровенно говоря, я не знал, что мне делать, - признался мистер

Уолтерс, рассказывая эту историю студентам наших курсов, - потом вспомнил,

что сказала ему его секретарь: марки, двенадцатилетний сын". И припомнил

Также, что иностранный отдел нашего банка коллекционирует марки c писем,

Приходящих к нам co всех континентов, омываемых четырьмя океанами.

Ha следующий день после полудня, я позвонил этому джентельмену и

Сказал лишь, что y меня есть несколько марок для его сына. Был ли я

Встречен c энтузиазмом в этот раз? O да, сэр. Он не смог бы трясти мою

Руку c большим воодушевлением, даже если бы рекламировал себя ва выборах в

конгресс. Он излучал радушие и доброжелательность. "Вот эта очень

Понравится моему Джорджу, - то и дело произносил он, любовно перебирая

марки. A взгляните-ка вот на эту! Да это же настоящее сокровище!"