Составитель - андрусевич В. В.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности....................................... 4

1.1. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления...................................................................... 4

1.2. Классификация информационных технологий........................... 8

1.3. Виды обеспечения и средства информационных технологий 11

2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности.................................... 14

3. Структура и основные компоненты информационных технологий обеспечения управленческой деятельности...... 17

3.1. Структура информационной технологии обработки данных 17

3.2. Основные компоненты информационной технологии управления..................................................................................................................... 19

3.3. Информационная технология автоматизированного офиса 21

3.4. Структура информационной технологии поддержки принятия решений............................................................................................................................. 24

3.5. Компоненты информационной технологии экспертных систем.................................................................................................................................................. 27

4. Инструментальные средства информационных технологий 29

4.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов.................................................................................................................................................. 29

4.2. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров................................................................................................................... 30

4.3. Использование систем управления базами данных............... 32

4.4. Интегрированные программные пакеты.......................................... 36

4.5. Информационные языки................................................................................ 38

5. Информационные технологии в системах распределенной обработки данных..................................................................................................... 41

5.1. Сетевой режим обработки информации............................................ 41

5.2. Интегрированные технологии в распределенных системах обработки информации......................................................................................... 44

6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений................................................................................... 49

6.1. Технологии экспертных систем............................................................ 49

6.2. Нейросетевые технологии.......................................................................... 51

7. Международные стандарты ИТУ предприятиями.......................... 55

7.1. Планирование потребности в материалах (MRP I)...................... 55

7.2. Планирование потребности в производственных мощностях (CRP).................................................................................................................................................. 56

7.3. Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (CL MRP)........................................................................................................ 56

7.4. Планирование ресурсов производства (MRP II).............................. 57

7.5. Планирование ресурсов предприятия (ERP)..................................... 58

7.6. Оптимизации управления ресурсами предприятий (ERP II). 59

7.7. Cистема управления взаимоотношениями с клиентами (МВС) 61

7.8. Производство на мировом уровне (WCM)............................................ 61

8. Системы управления предприятием...................................................... 62

8.1. 1С: Управление производственным предприятием................... 62

8.2. 1С: Управление производством................................................................. 66

8.3. 1С: Планирование................................................................................................. 67

8.4. 1С: Управление денежными средствами........................................... 69

8.5. 1С: Бухгалтерский учет.................................................................................. 70

8.6. 1С: Управление поставками и запасами........................................... 71

8.7. 1С: Управление отношениями с клиентами (CRM)...................... 73

8.8. 1С: Управление персоналом........................................................................ 75

8.9. 1С: Управление торговлей............................................................................. 76

8.10. Интегрированная система управления предприятием Галактика ERP.......................................................................................................................................... 78

8.11. Интегрированный комплекс Oracle E-Business Suite............ 80

8.12. Система управления бизнесом SAP R/3.............................................. 83

8.13. Система Microsoft Axapta........................................................................ 86

8.14. Система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов «ЕВФРАТ»................................................................................ 88

9. Информационные технологии управления персоналом........ 91

9.1. Задачи управления персоналом............................................................. 91

9.2. Решение задач управления персоналом на основе ИТ.......... 94

9.3. Принципы построения ИТУ персоналом в корпоративных организациях.............................................................................................................. 102

9.4. Интернет-технологии поиска и подбора кадров....................... 103

10. Автоматизация системы управления персоналом................ 106

10.1. Основы процесса управления персоналом............................... 106

10.2. Современные автоматизированные системы управления персоналом.................................................................................................................. 109

10.3. 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8...................................... 115

10.4. БОСС-Кадровик................................................................................................... 124

10.5. Oracle Applications: Управление персоналом........................ 132

10.6. Сравнительный анализ автоматизированных систем управления персоналом.................................................................................... 140

10.7. Автоматизированные процессы управления персоналом 143

Литература.................................................................................................................... 159

 

Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

Современная информационная технология управления – системно ориентированная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация доступна пользователям.

Современная технология обработки информации ориентирована на применение самого широкого спектра технических средств, прежде всего вычислительных машин, программного обеспечения, организационной техники и средств коммуникаций. На их основе создаются вычислительные системы и сети различных конфигураций с целью максимального приближения терминальных устройств к рабочему месту принимающего решение менеджера и готовящего основу для этого решения специалиста.