![]() Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву ![]() Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
До техніки управління належать також засоби збору, опрацювання та зберігання інформації. ⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 6
Технологія менеджменту включає: послідовність і процедури реалізації функції управління, систему і порядок документообігу на підприємстві, порядок використання визначеної сукупності технічних засобів для роботи з інформацією (збір, переробка, збереження, використання). Основні вимоги: формулювання проблем, розробка і вибір рішення мають бути сконцентровані на тому рівні ієрархії управління, де для цього є відповідна інформація;інформація має надходити від усіх підрозділів фірми, що перебувають на різних рівнях управління і виконують різні функції; вибір і прийняття рішень мають виражати інтереси і можливості тих рівнів управління, на які буде покладено виконання рішення або які зацікавлені в його реалізації;суворе дотримання підпорядкованості у відносинах ієрархії управління, жорстка дисципліна, висока вимогливість. Щоб правильно організувати кожний функціональний процес у системі управління, менеджеру необхідно: визначати кількість, послідовність і характер операцій, котрі складають цей процес, підібрати (розробити) для кожної операції відповідні способи, прийоми (методику), технічні засоби, визначити оптимальні умови протікання процесу в часі та просторі. Для підвищення ефективності технології управління велике значення мають аналіз, дослідження організаційних операцій, подання їх у графічній і текстовій формах, типізація і стандартизація, а звідси й проектування, поєднання однорідних операцій, переведення їх на машинне виконання з метою зниження трудомісткості процесу управління.
Удосконалення між особових і організаційних комунікацій. Комунікаційний процес - це процес обміну інформацією між двома і декількома людьми, працівниками з мстою розв'язання певної проблеми. Види комунікацій: - міжособові, - організаційні Удосконалення міжособових комунікацій На шляху міжособових комунікацій виникають такі перепони: - неповне сприйняття працівниками інформації; - несприйняття інформації; - перепони, викликані нерозумінням способів використання слів і словесних знаків; - невербальні перепони, які виникають при використанні несловесних знаків: погляду,
- поганий зворотний зв'язок. Для усунення необхідно: - пояснювати та обґрунтовувати свої ідеї до початку їх передавання; - бути сприйнятливим до потенційних семантичних проблем; - слідкувати за власними жестами, позами, інтонаціями; - бути уважним до почуттів інших працівників; - враховувати соціально-психологічний клімат у колектив - налагоджувати якісний зворотний зв'язок Удосконалення організаційних комунікацій. Причини виникнення перепон: - деформація повідомлень на різних станах процесу комунікацій; - інформаційні перенавантаження в системі комунікацій; - незадовільна структура управління організації; - громіздка структура комунікаційного процесу. Для усунення треба: - раціоналізації структури комунікаційного процесу; - регулювання інформаційних процесів; - удосконалення документообігу; - ефективного застосування графічних засобів; - поліпшення виконання функцій менеджменту; - поліпшення зворотного зв'язку;- уведення системи збору пропозицій працівників, - застосування сучасних інформаційних технологій, персональних комп'ютерів, електронної пошти, відеоконференцій, радіо, телебачення.
Управління торговельно-технологічним процесом Ефективне управління технологічним процесом у роздрібній торгівлі грунтується на таких складових елементах: організації праці оперативного персоналу і використанні матеріально-технічної бази, виборі та застосуванні відповідних форм і засобів роботи з покупцями. Організація праці і використання матеріально-технічної бази. Ефективна організація праці персоналу торгових підприємств є значно складнішою проблемою, ніж організація праці робітників виробничих підприємств. Ця складність зумовлена як природою самої торгівлі, так і особливостями середовища, у якому вона функціонує. До цих особливостей відносять: різнорідність та різноманітність характеру торгової діяльності, її масштабів, типів і розмірів роздрібних торгових підприємств; періодичне зростання і падіння активності покупців; залежність календарного планування режиму роботи підприємств торгівлі від споживачів; складність визначення й оцінки якості торгового обслуговування і торгових послуг; складність оцінки ефективності праці та ін.
Ефективна організація праці оперативного персоналу торгових підприємств та використання їх матеріально- технічної бази забезпечується: а) встановленням оптимальної тривалості роботи торгового підприємства; б) визначення загальної оптимальної кількості працюючих; в) оптимізацією кількості працівників на робочих місцях в окремі проміжки робочого дня; г) застосуванням ефективних систем заробітної плати та стимулюванням продуктивності н ефективності праці.
Управлінські рішення та їх місце у менеджменті. Управлінські рішення - це сукупний результат творчого процесу та дій колективу для вирішення конкретної ситуації, що виникла у зв’язку з функціонуванням системи. Управлінські рішення є соціальним актом, що організовує і спрямовує в певне русло діяльність трудового колективу та виконує роль засобу, який сприяє досягненню мети, поставленої перед підприємством. стадій:розробку і постановку мети;вибір і обгрунтування критеріїв ефективності та можливих наслідків рішень, які приймаються;розгляд варіантів рішень, які приймаються;вибір і кінцеве формулювання рішення;прийняття рішення;доведення рішень до виконавців;контроль за виконанням рішень Управлінські рішення класифікують за такими ознаками. За роллю в досягненні цілі організаціїЗа часовим горизонтом:.За результатами.За мірою жорсткості:.За періодом діїЗа функціональним змістом.За широтою охоплення:.За об´єктами.За способом прийняття.За ступінню універсальності: За наслідками.За характером: Мескон М., Альберт М. і Хедоурі Ф. виділяють Організаційні рішення - це вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обов´язки, зумовлені посадою. Мета - забезпечення руху до поставлених перед організацією завдань. ділять на дві групи:1)запрограмовані;2)незапрограмовані. Інтуїтивні рішення ґрунтуються на припущенні, що вони засновані на "шостому почутті" і на тому, що вибір правильний. Вони приймаються за умови, що є досвід роботи і відсутність часу. Недоліком цих рішень є відсутність гарантії успіху. Раціональні рішення ґрунтуються на всесторонньому науковому аналізі, наявності можливостей дослідження проблеми. Недоліком таких рішень можуть бути великі затрати часу та засобів
57. Формальні групи. Формальні групи - це групи, що виникають за ініціативою адміністрації і входять певним підрозділом до організаційної структури і штатного розкладу підприємства. типи формальних груп: 1. Група керівників - складається з керівника підприємства і безпосередніх заступників і помічників керівника. 2. Функціональна група - поєднує в собі керівника і спеціалістів функціонального підрозділу, які реалізують загальну функцію управління і мають близькі професійні цілі та інтереси. 3. Виробнича група - має у своєму складі керівника і працівників, зайнятих виконанням певного виду робіт на низовому рівні управління 4. Комітет - це група всередині підприємства, якій делегуються повноваження вищою ланкою керівництва для виконання будь-якого проекту чи завдання. Головна відмінність комітету від інших формальних структур полягає у груповому прийнятті рішення, що іноді є найефективнішим засобом вирішення складних проблем і досягнення мети.
Формування спрямованого психологічного клімату в колективі. Під психологічним кліматом розуміють ту емоційно-психологічну атмосферу, яка створюється внаслідок ставлення людей до виробничого середовища
|
||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-08-12; просмотров: 171; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.221.136.167 (0.011 с.) |