Функции управления предприятия

 

- планирование - это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели;

- организация - это создание оптимальной структуры управления. Руководитель подбирает работников для конкретной работы, делегируя им задания или полномочия, или право использовать ресурсы предприятия;

- мотивация (активизация) - это совокупность методов, стимулирующих работников к наиболее эффективной работе;

- контроль и учет - это система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенного количества и качества.

Аппарат управления имеет в своем арсенале методы руководства: экономические, организационно-распорядительные (административные)
и социально-психологические. Так, вопросы планирования, экономического анализа, организации труда, финансирования, кредитования
и экономического стимулирования составляют систему экономических методов управления.

2.3. Анализ методов управления персоналом, применяемых в ООО «Мона Лиза»

 

В ООО Мона Лиза применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. Классификация методов управления представлена на рисунке 1.

 

Рисунок 1.

Классификация методов управления персоналом.

		МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

 

Методы поощрения организационных структур управления

В качестве метода совершенствования и поощрения организационных структур управления на каждом уровне в службе продаж ООО «Мона Лиза» была применена технология разработки и оптимизации денежного вознаграждения.

Система стимулирования, принятая в организации, имеет прямое отношение к мотивации труда ее работников.

Стимулирование- это применение по отношению к человеку стимулов для включения соответствующих мотивов. В качестве стимулов могут выступать материальные предметы, действия других людей, предоставляющиеся возможности, надежды, и пр. Стимулы воздействуют на усилия человека, его старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач стоящих перед организацией. По содержанию стимулы могут быть экономическими и неэкономическими.

Суть экономических стимулов состоит в том, что сотрудники ООО «Мона Лиза» в результате выполнения требований, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние. Они могут быть материальными или моральными.

Основными формами денежных доходов, связанных с их трудовой деятельностью, является заработная плата, различного рода выплаты и льготы.

Свободное время имеет большое значение для мотивации персонала. Свободное время сотрудникам агентства предоставляется в виде:

-сокращенного рабочего дня или увеличенного отпуска, призванных компен-сировать повышенные физические или нервно-эмоциональные затраты организма,

- скользящего или гибкого графика, делающего режим работы более удобным для человека, что позволяет ему дополнительно заниматься другими делами,

- предоставление отгулов за часть сэкономленного при выполнении работы
времени.

Ценностные факторы:

1. Деньги (размер и способы получения денежного вознаграждения).

2. Перспективы роста (карьерного, профессионального, личностного) - ценность развития и самореализации.

3.Ценность общности – хорошие отношения в коллективе, возможность дружеского общения, принадлежность к известной, успешной, престижной компании).

4.Ценность стабильности, защищенности и безопасности, чувство уверенности в будущем в отношении своей занятости и дохода.

5.Ценность свободы, независимости, самодостаточности (гибкое рабочее время).

6. Ценность социально-бытовых условий (комфорт на работе).

Система надбавок

 

Для учета индивидуальных особенностей работников и придания определенной гибкости и управляемости компенсационной системы
в структурном подразделении – службе продаж – ООО «Мона Лиза» используется система надбавок к окладу. Надбавки определяются
в процентах к базовому окладу и начисляются за наиболее высокие показатели в работе, выполнение ежемесячных планов и результативных командировок и т.д. Размер надбавки индивидуален и определяется % выполненных задач.

Таким образом, (базовый оклад) + (надбавки) составляют базовую заработную плату. Базовая заработная плата является ценой должности и некоторых постоянных характеристик производственного поведения работника. Кроме того, базовая заработная плата является основой для расчета и начисления переменной части денежного вознаграждения, то есть того вознаграждения, которое выплачивается за индивидуальную или групповую результативность деятельности работников компании.