Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Алгоритм письмового оформлення відповіді (консультації)
1. Відповідь має містити ім’я респондента, дати та особи-консультанта, слова вдячності за звернення, побажання успіху у справі і мініреклами для подальших звернень. Приклад обов’язкових реквізитів “Відповіді”:
2. Консультація має бути складена від першої особи у множині (вважаємо.., на наш погляд...), або у безособовій формі (згідно статті..., як свідчить аналіз...). Звернення до клієнта має бути у вигляді: Ви.., з Вашого листа... Приклад формулювання відповіді та звертань до клієнта:
3. Мова і стиль викладу консультації має бути доступним для сприйняття клієнта. Відповідь має бути викладена послідовно (розкривати поетапність опрацювання матеріалу, містити поступові рекомендації до подальших дій клієнта, хід думок у відповіді не має “стрибати”[57]). Відповідь має відповідати за номерами тим запитанням, які поставлені у клопотальній частині “Питання”. Приклад нумерації відповіді:
4. У відповіді має бути вказана законодавча база для відповіді (наприклад, згідно (як зазначено у..., у відповідності з...) ч.3 ст. 4 Закону України “...”,...)
Приклад оформлення законодавчої бази для відповіді
Некоректно вживати скорочення КПК, ЦПК, КПРС тощо. Потрібно вказати, наприклад: Цивільний процесуальний кодекс України (далі ЦПК). 5. У відповіді, особливо на письмове звернення, має бути “застрахована” її невірність (зазначено про неповність наявної інформації і, пов’язану з цим, рекомендаційність, а не абсолютну вірність відповіді). 6. Клієнт має сам обрати, що йому робити. У відповіді має бути надано не лише тлумачення норм, клієнтові у консультації має бути запропоновано вибір варіанту поведінки у справі і міститися рекомендація юриста (прорахування усіх можливих варіантів вирішення справи з зазначенням опису процедури їх реалізації). Завжди потрібно пропонувати як судовий, так і позасудовий порядки поведунки, зазначити їх “плюси” й “мінуси”, або хоча б мотивацію щодо того варіанту, який пропонує юрист. Методика визначення потрібності і алгоритм складання документів щодо справи. 1. Згідно до принципу безкоштовного юридичного консультування: вичерпність консультації, у ній має бути передбачено усе те, що потрібно клієнтові, чому він звертається. Кожна нова консультація оплатного юриста — це його гонорар, кожна нова консультація безоплатного юриста — непотрібна “морока”, адже треба “підіймати” архів, знову опрацьовувати законодавство, знову зустрічатися з клієнтом. 2. Тому, якщо можливо допустити звернення щодо справи до будь-якої, судової чи позасудової (органи державної виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємницькі чи непідприємницькі товариства тощо) інстанції, потрібно запропонувати клієнту відповідні процесуальні чи процедурні документи (позовні заяви, запити, клопотання, скарги тощо).
3. Документи щодо справи мають бути складені максимально готовими “до вжитку”: не зразки документів, а реальні бланки, на яких клієнту, в ідеалі, потрібно буде лише зазначити дату і поставити підпис. 4. Якщо якої-небудь інформації для документу не вистачає, її потрібно уточнити у клієнта. Лише якщо це неможливо, допускається, з особливим виділенням, вказівка про те, якої інформації у документі не вистачає і куди цю інформацію додати. 5. Якщо є можливість, з клієнтом має бути узгоджено і остаточний варіант консультації. Приклад оформлення документу щодо справи
ТЕМА 9 Отримання інформації та вироблення позиції у справі ПЛАН Интервьюирование клиента коротко Інтервіювання детально Позиция по делу лікбез Анализ дела і позиція у справі ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ КЛИЕНТА КОРОТКО
|
|||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-23; просмотров: 563; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.220.9.237 (0.007 с.) |