Краткая характеристика организации (форма организации; виды деятельности; положение в отросли и т.д.)

Цели прохождения практики

 

Закрепить полученные в вузе теоретические и практические знания и умения, полученные при изучении специальных технических дисциплин путем выполнения самостоятельной работы по программированию, оформлению необходимой технической документации, а также пройти адаптацию к рынку труда по конкретной специальности.

Решаемые задачи

технический программный инсталляция

а. общекультурные компетенции - готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-3);

б. в проектно-технологической деятельности разрабатывать компоненты программных комплексов и баз данных, использовать современные инструментальные средства и технологии программирования (ПК-5);

в. по монтажно-наладочной деятельности участвовать в настройке и наладке программно-аппаратных комплексов (ПК-9);

г. по монтажно-наладочной сопрягать аппаратные и программные средства в составе информационных и автоматизированных систем (ПК-10);

д. в сервисно-эксплуатационной деятельности инсталлировать программное и аппаратное обеспечение для информационных и автоматизированных систем (ПК-11).

 

Краткая характеристика организации (форма организации; виды деятельности; положение в отросли и т.д.)

 

Производственная практика проходила в МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз» г. Тольятти в период с 07 июля по 20 июля 2014 г.

Муниципальное Унитарное Предприятие жилищное коммунальное хозяйство «Ставропольжилкомхоз» является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Сокращенное наименование - МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз».

МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз», обеспечивает сохранность жилищного фонда всех форм собственности;

Проводит единую техническую политику в жилищной сфере, обеспечивающий выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов, а так же придомовых территорий;

Обеспечивает выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

«Ставропольжилкомхоз» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в банках, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения.

Местонахождение МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз»: Российская Федерация, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ларина, д. 185.

Количество обслуживаемых домов и квартир составляет 25000.

Численность работников составляет 873 человек.

 

Основная часть

Краткая характеристика службы АСУ организации (компьютеры; программное обеспечение; сети и т.д.)

 

В данной организации насчитывается 41 парк компьютеров, 1 сервер, 25 оргтехники и 8 свитч коммутаторов. Все они объедены в общую ЛВС.

Данный парк компьютеров состоит из:

· Процессор: Intel® Core™ i3-3220 Processor (3M Cache, 3.30 GHz)

· Материнская плата: ASUS B75M-PLUS

· Оперативная память: Kingston KVR16N11S8/4 (DDR3, 1600 МГц, 12800 Мб/с, 4 Гб)

· Видеокарта: интегрированная

· Жесткий диск: SATA-3 500Gb Seagate 7200 Barracuda

Данный парк компьютеров работает на ОС «Windows XP SP3».

В данной организации, основным является терминальный сервер.

· Процессор: Один четырехъядерный процессор Intel Xeon Quad Core. 3,0 ГГц

· Оперативная память: DDR3, 16 Гб

· Контроллер RAID:Интегрированный аппаратный контроллер RAID 1.

· Жесткий диск: 4 SATA-3 500Gb Seagate 7200 Barracuda

Данный терминальный сервер работает ОС «Windows Server 2008 R2».

Данный сервер обеспечивает автоматизацию предприятия, с помощью ПО «1С: Предприятие ЖКХ 8.2». Так же:

Обеспечивает доступ в интернет;

Является файловым хранилищем для документов;

Является справочно-правовой системой, с помощью ПО «КонсультантПлюс»;

Программное ПО.

В данной организации используется программное ПО, которое включает в себя:

. Операционная система:

ОС «Windows XP SP3», ОС «Windows Server 2008 R2»

. Офисный программный продукт:

Программный продукт «MS Office 2007 SP1», «OpenOffice.org 4.1.1»

. Служебные программы:

Программный продукт «1С: Бухгалтерия 8.2», «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2», «1С: Предприятие ЖКХ 8.2»;

Программный продукт «КонсультантПлюс»;

. Антивирусное ПО:

Антивирусный комплекс ПО защиты «Лаборато́рия Каспе́рского»;

 

4.4 Краткая характеристика структурного подразделения (состав и структура; решаемые задачи; процесс планирования и отчетности и т.д.)

 

На период прохождения практики в МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз», мне было предложено изучить работу в подразделение «информационного отдела» системного администратора.

Данный отдел состоит из одного сотрудника, на должности Системного администратора.

Системный администратор - сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения, а также обеспечение информационной безопасности в организации.

В круг типовых задач системного администратора обычно входит:

подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;

установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;

установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;

создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;

ответственность за информационную безопасность в компании;
устранение неполадок в системе;

планирование и проведение работ по расширению сетевой структуры предприятия;

документирование всех произведенных действий.

 

4.5 Список изученной документации:

 

Должностная инструкция системного администратора. Общие положения

. Системный администратор относится к категории специалистов.

. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее профильное профессиональное образование, опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники, знающее основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, сетевое оборудование, принципы построения локальных вычислительных сетей).

. Системный администратор должен знать:

. Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров.

. Аппаратное и программное обеспечение локальных вычислительных сетей.

. Принципы ремонта персональных компьютеров и оргтехники.

. Языки и методы программирования.

. Основы информационной безопасности, способы защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения.

. Порядок оформления технической документации.

. Правила внутреннего трудового распорядка.

. Основы трудового законодательства.

. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

. Назначение на должность системного администратора и освобождение от должности производится приказом директора по представлению руководителя отдела IT.

5. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела IT.

II. Должностные обязанности системного администратора
Системный администратор:

. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.

. Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.

. Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.

. Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли.

. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

. Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.

. Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.

. Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.

. Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.

. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.

. Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.

. Осуществляет антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.

. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.

. Осуществляет контроль за монтажом оборудования локальной сети специалиста посторонних организаций.

. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.. Права системного администратора Системный администратор имеет право:

. Устанавливать и изменять правила пользования локальной вычислительной сетью.

. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

. Требовать от руководства обеспечения организационно - технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.. Ответственность системного администратора

. Системный администратор несет ответственность за:

. Нарушение функционирования локальной вычислительной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей.

. Несвоевременную регистрацию пользователей локальной вычислительной сети и почтового сервера.

. Несвоевременное уведомление руководства о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью.

. Системный администратор привлекается к ответственности:

. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

. За причинение материального ущерба компании - в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

 

Требования охраны труда при эксплуатации электрооборудования офисными работниками

Требования безопасности при эксплуатации электрооборудования регламентируются следующими нормативными актами:

Правилами устройства электроустановок (издание шестое с отдельными разделами и главами в издании седьмом), утвержденными Главтехуправлением, Госэнергонадзором Минэнерго СССР 05.10.1979 г.;

Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей, утверждёнными Приказом Минэнерго России от 13.01.2003 г. №6;

Межотраслевыми правилами охраны труда (правилами безопасности) при эксплуатации электроустановок (ПОТ РМ 016-2001), утвержденными Постановлением Минтруда России от 05.01.2001 г. №3.

При эксплуатации офисного электрооборудования необходимо выполнять следующие требования:

применяемое электрооборудование должно быть заводского изготовления и соответствовать требованиям государственных стандартов и технических условий (что подтверждается в документах завода-изготовителя);

при эксплуатации и обслуживании электрооборудования необходимо соблюдать требования:

· настоящей инструкции;

· паспорта и руководства (инструкции) по эксплуатации электрооборудования, разработанных заводом-изготовителем электрооборудования (при их наличии);

Работники при эксплуатации электрооборудования могут производить простейшие операции по его обслуживанию:

· - подключение и отключение разъемов ПЭВМ и оргтехники (принтеров, факсов, копировальных аппаратов);

· - установку и удаление бумаги в печатающие и копирующие устройства (в предусмотренные лотки для бумаги);

· - выемку, установку, замену картриджей в печатающих и копирующих устройствах;

· - выемку застрявшей бумаги в печатающих и копирующих устройствах;

· - удаление пыли и загрязнений.

Работы по ремонту электрооборудования должны выполняться специально обученным обслуживающим персоналом (в том числе представителями сторонних организаций);

электрооборудование, имеющее контакты для подключения заземления, должно быть заземлено, а помещения, где размещаются рабочие места с ПЭВМ (компьютерами), должны быть оборудованы защитным заземлением (занулением) в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации оборудования;

все крышки и защитные панели должны находиться на своих местах (при отсутствии крышки или защитной панели эксплуатация электрооборудования не допускается);

при работе с электрооборудованием не допускать попадания влаги на поверхность электрооборудования, а также запрещается работать на электрооборудовании влажными руками;

вентиляционные отверстия электрооборудования не должны быть перекрыты находящимися вплотную стенами, мебелью, посторонними предметами;

выдергивание штепсельной вилки электроприбора необходимо осуществлять за корпус штепсельной вилки, при необходимости придерживая другой рукой корпус штепсельной розетки;

подключение и отключение разъемов компьютеров и оргтехники должно производиться при отключенном питании (за исключением подключения и отключения USB-устройств);

установка и удаление бумаги осуществляется в лотки (установленные места) печатающих и копирующих устройств;

выемка, установка, замена картриджей в печатающих и копирующих устройствах, а также выемка застрявшей бумаги должны осуществляться при отключенном электрооборудовании;

удаление пыли с электрооборудования должно производиться в отключенном от электрической цепи состоянии;

перед использованием электроприборов необходимо проверить надёжность крепления электророзетки, свериться с номиналом используемого напряжения;

в помещениях, в которых используется напряжение двух и более номиналов, на всех штепсельных розетках должны быть надписи с указанием номинального напряжения;

корпуса штепсельных розеток и выключателей не должны содержать трещин, оплавлений и других дефектов, способных снизить защитные свойства или нарушить надёжность контакта;

недопустимо использовать штепсельные разъёмы в случае существенного нагревания штепсельной розетки или вилки электроприбора при эксплуатации;

кабели (шнуры) электропитания не должны содержать повреждений изоляции, сильных изгибов и скручиваний;

неэлектротехническому персоналу, выполняющему работы, при которых может возникнуть опасность поражения электрическим током, присваивается группа I по электробезопасности.

Перечень должностей и профессий, требующих присвоения персоналу I группы по электробезопасности, определяет руководитель Потребителя. Персоналу, усвоившему требования по электробезопасности, относящиеся к его производственной деятельности, присваивается группа I с оформлением в журнале установленной формы; удостоверение не выдается.

Присвоение группы I производится путем проведения инструктажа, который, как правило, должен завершаться проверкой знаний в форме устного опроса и (при необходимости) проверкой приобретенных навыков безопасных способов работы или оказания первой помощи при поражении электрическим током. Присвоение I группы по электробезопасности проводит работник из числа электротехнического персонала данного Потребителя с группой по электробезопасности не ниже III.

Присвоение I группы по электробезопасности проводится с периодичностью не реже 1 раза в год.

Требования охраны труда при работе с персональными электронно-вычислительными машинами (компьютерами)

Требования безопасности, направленные на предотвращение неблагоприятного влияния на здоровье человека вредных факторов производственной среды и трудового процесса при работе с персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ) содержатся в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы», утвержденного Постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 г. №118 (в редакции от 03.09.2010 г.).

При работе с ПЭВМ (компьютерами) необходимо соблюдать следующие меры безопасности и охраны труда:

эксплуатация ПЭВМ должна осуществляться в помещениях с естественным и искусственным освещением;

оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков, позволяющих исключить прямую блескость, создаваемую солнечными лучами;

площадь на одно рабочее место пользователей, работающих с видеодисплейными терминалами (мониторами) на базе электронно-лучевой трубки должна составлять не менее 6 квадратных метров, с мониторами на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) - не менее 4,5 квадратных метров;

светильники местного освещения должны иметь не просвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов;

расстояние от глаз до экрана видеодисплейного терминала должно находится в пределах 600-700 мм, но не ближе 500 мм;

в помещении с ПЭВМ должна производиться ежедневная влажная уборка пола и мебели. Помещения с работающими ПЭВМ необходимо проветривать после каждого часа работы;

женщины со времени установления беременности переводятся на работы, не связанные с использованием ПЭВМ, или для них ограничивается время работы с ПЭВМ (не более 3 часов за рабочую смену) при условии соблюдения гигиенических требований;

продолжительность непрерывной работы с видеодисплейным терминалом без регламентированного перерыва не должна превышать 1 час;

для предупреждения преждевременной утомляемости рекомендуется организовывать рабочую смену путём чередования работ с использованием ПЭВМ и без неё;

при работе с текстовой информацией рекомендуется выбирать наиболее физиологичный режим представления черных символов на белом фоне;

если работник во время перерыва в работе с ПЭВМ вынужден находиться в непосредственной близости от него (менее 2 метров), то необходимо отключить питание монитора.

В зависимости от категории трудовой деятельности и уровня нагрузки за рабочую смену при работе с ПЭВМ устанавливается суммарное время регламентированных перерывов, приведенное в следующей таблице:

 

Категория работы с ПЭВМ	Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работ с ПЭВМ	Суммарное время регламентированных перерывов при 8-часовой смене, мин.
группа А, количество знаков	группа Б, количество знаков	группа В, часов
I	до 20 000	до 15 000	до 250
II	до 40 000	до 30 000	до 470
III	до 60 000	до 40 000	до 690

 

Виды трудовой деятельности с использованием ПЭВМ разделяются на 3 группы:

группа А - работа по считыванию информации с экрана ВДТ с предварительным запросом;

группа Б - работа по вводу информации;

группа В-творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ.

Для видов трудовой деятельности устанавливается 3 категории тяжести и напряженности работы с ПЭВМ, которые определяются:

для группы А - по суммарному числу считываемых знаков за рабочую смену, но не более 60 000 знаков за смену;

для группы Б - по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за рабочую смену, но не более 40 000 знаков за смену;

для группы В-по суммарному времени непосредственной работы с ПЭВМ за рабочую смену, но не более 6 часов за смену.

 

Заключение

Были закреплены теоретические и практические знания и умения, полученные при изучении специальных технических дисциплин путем выполнения самостоятельной работы по программированию, оформлению необходимой технической документации, а также пройти адаптацию к рынку труда по конкретной специальности.

Все задачи поставленной практикой выполнены:

готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-3);

в проектно-технологической деятельности разрабатывать компоненты программных комплексов и баз данных, использовать современные инструментальные средства и технологии программирования (ПК-5);

по монтажно-наладочной деятельности участвовать в настройке и наладке программно-аппаратных комплексов (ПК-9);

по монтажно-наладочной сопрягать аппаратные и программные средства в составе информационных и автоматизированных систем (ПК-10);

в сервисно-эксплуатационной деятельности инсталлировать программное и аппаратное обеспечение для информационных и автоматизированных систем (ПК-11).

 

Список литературы

 

1. Устав МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз».

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под ред. Г.А. Титаренко - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2010.

3. Автоматизированные системы обработки экономической информации / Под ред. В.С. Рожнова - М.: Финансы и Статистика, 2009.

4. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике. - М.: Финансы и статистика, 2009.

5. Барановская Т.П. Информационные системы и технологии в экономике. М.: Издательство: Финансы и статистика, 2010.

6. Брага В.В., Бубнова Н.Г., Вдовенко Л.А. / Автоматизированные информационные технологии. - М.: Компьютер: ЮНИТИ, 2011.

7. Введение в информационный бизнес: Учебное пособие/ О.В. Голосов, С.А. Охрименко, А.В. Хорошилов и др. - М.: Финансы и статистика, 2010.

8. Волокитин А.В. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. - М.: ФИОРД-ИНФО, 2012.

9. Годин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности. - М.: Издательства: Высшая школа, Мастерство, 2010.

10.Одинцов Б.Е. Проектирование экономических экспертных систем. М.: ЮНИТИ, 2011.

11.Патрушина С.М. Информационные системы в экономике. - М.: Издательство: Бизнес, 2010.

12.Петров В.Н. Информационные системы. - М.: «Питер», 2009.

13.Пономарева К.В., Кузьмин Л.Г. Информационное обеспечение АСУ. - М.: Высшая школа, 2009.

Цели прохождения практики

 

Закрепить полученные в вузе теоретические и практические знания и умения, полученные при изучении специальных технических дисциплин путем выполнения самостоятельной работы по программированию, оформлению необходимой технической документации, а также пройти адаптацию к рынку труда по конкретной специальности.

Решаемые задачи

технический программный инсталляция

а. общекультурные компетенции - готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-3);

б. в проектно-технологической деятельности разрабатывать компоненты программных комплексов и баз данных, использовать современные инструментальные средства и технологии программирования (ПК-5);

в. по монтажно-наладочной деятельности участвовать в настройке и наладке программно-аппаратных комплексов (ПК-9);

г. по монтажно-наладочной сопрягать аппаратные и программные средства в составе информационных и автоматизированных систем (ПК-10);

д. в сервисно-эксплуатационной деятельности инсталлировать программное и аппаратное обеспечение для информационных и автоматизированных систем (ПК-11).

 

Краткая характеристика организации (форма организации; виды деятельности; положение в отросли и т.д.)

 

Производственная практика проходила в МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз» г. Тольятти в период с 07 июля по 20 июля 2014 г.

Муниципальное Унитарное Предприятие жилищное коммунальное хозяйство «Ставропольжилкомхоз» является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Сокращенное наименование - МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз».

МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз», обеспечивает сохранность жилищного фонда всех форм собственности;

Проводит единую техническую политику в жилищной сфере, обеспечивающий выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов, а так же придомовых территорий;

Обеспечивает выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

«Ставропольжилкомхоз» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в банках, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения.

Местонахождение МУП ЖКХ «Ставропольжилкомхоз»: Российская Федерация, Самарская область, г. Тольятти, ул. Ларина, д. 185.

Количество обслуживаемых домов и квартир составляет 25000.

Численность работников составляет 873 человек.

 

Основная часть