Методика проведения ФСА при исследовании системы управления.

Комплексно-комбинированный метод.

Метод технико-экономического исслед-я ф-ций управл персонала орг-ции,направл на поиск резервов снижения затрат на упр-е и достижение наилучших производ-коммерч рез-в на основе выбора эффект способов упр-я.

Этапы ФСА:1.подготовительный-комплексное обследование осн деят-ти и управления орг-цией для обоснования выбора объекта исслед-й,опред-е задач ФСА и сост-е рабочего плана.2.информационный-отбор,систематизация и изучение данных,хар-щих деят-ть объекта исслед-я(должн инстр-ции,положения).3.аналитический-формулировка,анализ и классификация ф-ций,анализ функциональных взаимосвязей м/д объектом исслед-я и подразделениями.4.творческий-выявление способов выполнения ф-ций объекта,формир-е вар-в ф-ций,предварит оценка и отбор вар-в с оценкой затрат.5.исследовательский-описание каждого предложенного вар-та,сравнительная технико-экономич оценка на основе экспертизы.6.рекомендательный-рассмотрение и утверждение рекомендаций,принятие реш-й о реализации,расчет ожид эконом эффект-ти.7.внедренческий-подготовка раб-в АУ к внедрению мер-й и разработка плана графика внедрения мер-й.

Последовательность ФСА.1.Ф-ции делят на гл,осн и вспомогат(классиф-ция ф-ций).Классифик ф-ций позволяет построить функционально-стоимостную диаграмму.При помощи вопросов как?зачем?когда? отсеиваются лишние и несвойств ф-ции.

2.Расчет затрат на выполнение ф-ций.

Таблица.

Полное наименование ф-ций службы персонала.Виды док-в,исходящих из СУП в теч года по ф-ции.Виды док-в,вход в СУП для обработки и сост-я док-та.Подразд-я/орг-ции,из кот-х поступают док-ты или данные.Подразд-е,в кот-е напр-ся обработ док-ты.Технич ср-ва,необход для вып-я ф-ции.Кол-во технич ср-в,их стоимость,АО.Должностные лица,участв в обраб док-та/ф-ции и их оклады.Период обработки,сост-я док-та,кол-во раз.Затраты труда на обраб ф-ции по каждому исполнителю.Затраты на осущ-е ф-ции в теч года.

3.Опрос спец-тов и рук-лей.Данные сводятся в т-цу «Формулировка и классификация ф-ций СУП»(наименование,вид(Основная,Вспомогат,Излишняя), Затр на осущ в теч года).

4.Построение схемы функц взаимосвязей СУП

 

О-отвечает за вып-е данной ф-ции,организует ее исполнение,подгот и оформляет необход док-т.П-предст исходные данные,инф-цию,необход для вып-я данной ф-ции.У-участвует в выполнении данной ф-ции,визирует подгот док-т.Р-принимает реш-,утверждает,подписывает док-т.С-согласовывает подгот док-т по ф-ции.4-факт,3-нормат,2-фактич не вып-ся.

5. Матрица попарных сравнений осн ф-ций СУП(по каждому эксперту).

Сводная матрица попарных сравнений осн ф-ций СУП.Чем больше,тем выше ранг.

При определении значимости упр-х ф-ций экспертные ряды проверяют по формуле:К(к-т устойчивости)=З1(макс знач-е)/З2(мин знач-е в эксперт ряду).Кн=2.К>Кн-необходимо одно из значений ряда вычеркнуть и по новой.

6.Отдельно для вспомогат ф-ций.

7.Построение совмещенной диаграммы значимости ф-ций СУП и затрат на их осущ-е.

8.Расчет уровня качества. Ккфу=(К1+К2+К3+К4+К5+К6)/6

К-т использования технич ср-в упр-я при вып-ии ф-ции(К1)=Тф/Тр. Тф-суммарное фактич время использ-я ср-в упр-я в год,ч.Тр-суммарное расчетное время.

К-т орг-ции раб мест исполнителей ф-ции(К2)=Ктп/Кор.Ктп-кол-во раб мест,отвеч треб-м типовых проектов.Кор-общее кол-во раб мест.

К-т нормирования труда исполн-й ф-ции(К3)=В1/В2.В1-время,затрач на вып-е нормир работ в год,ч.В2-общее время работ в год,ч.

К-т регламентации ф-ций упр-я(К4)=Кр/Ко.Кр-кол-во функций/процедур,обеспеч регламентир док-цией.Ко-общее кол-во ф-ций/процедур.

К-т дублир-я ф-ций упр-я(К5)=Кд/Ко.Кд-кол-во ф-ций/процедур,дублир подразделенями АУ,а также излишних ф-ций.Ко-общее число ф-ций.

К-т использ-я раб времени в подразделениях,зависящих от работы АУ

-потери раб времени в производст подразд-х за год из-за несвоевр или некач вып-я соотв упр ф-ций,ч

-год фонд времени в соотв произв подразд-х,ч. n-число подразд-й.

Нашли средний и график

9.Анализ совмещ диаграмм по осн и доп ф-ям.Анализ диагр значимости ф-ций и затрат на их осущ-е.

Номер.Наименованиеф-ций.Затраты на осущ,руб.Комментарий.К-т уровня кач-ва ф-ций.Комментарий.Рекомендации.

10.Разраб мер-й по соверш-ю трудовых процессов службы упр-я персоналом(выводы по рез-м исслед-я).

11.определение путей соверш-я СУП с помошью метода контр вопросов или мозговой атаки(№,вопросы,ответы).

12.Обработка получ вар-в с помошью карточки цели

Вар-ты ответа Недостатки вар-та Преимущества Заключение

13.Отбор вар-в

Эк-меньше затрат.Организац-легче внедрить на фирме.

+-экон преим преоблад над недост.- - затрат больше(недостатки).+- -равное соотношение.Реализуем,где оба +. Затем +-, - не реализуем.

14.Новая функциональная диаграмма с учетом наших вар-в(построение ф-с диаграммы с учетом отобр вар-в) далее до 8 пункта.

15.Расчет экономии затрат и повшения кач-ва трудовых процессов СУП,подготовка проекта мер-й к внедрению.

Наименование Затраты/уровень кач-ва до и после мер-й Примечание(экономия/перерасход рес-в)