Подходы к определению понятия «организация»: организация как явление, как структура и процесс.

Три самых распространенных значения термина “организация” по А.И. Пригожину.

Во-первых, организация обозначает некоторую деятельность по выработке новых норм, налаживанию устойчивых связей, координации усилий отдельных членов социальной группы. Такая деятельность характеризуется словом “организовывание”. Например, руководитель организует производственный процесс. Это означает, что он должен расставить работников по рабочим местам таким образом, чтобы достигались непрерывность и быстрота выполнения операций. Кроме того, он должен обеспечить взаимозаменяемость и установить нормы выработки, режим рабочего дня, взаимодействие рабочих участка и поставщиков и т.д. Эта деятельность называется организацией производственного процесса.

Во-вторых, организация понимается как атрибут какого-либо объекта, его свойство иметь упорядоченную структуру. Это значит, что социальный объект имеет некоторое внутреннее строение и состоит из частей, связанных определенным образом. Обычно термин “организация” в этом смысле применяется для различения организованных и неорганизованных структур. Например, говорят, что какая-либо группа организована, если в ней существуют устойчивые социальные роли (т.е. каждый выполняет свою часть общего дела), правила, регулирующие поведение людей, а также упорядоченные связи с окружающими группами.

В-третьих, под организацией понимается искусственно созданная социальная группа институционального характера, выполняющая определенную общественную функцию. Например, банк представляет собой организацию, выполняющую функцию накопления, распределения и упорядоченного использования денег, а школа — организацию, коллектив которой участвует в выполнении функции передачи знаний молодому поколению и функции его социализации. Все три значения понятия “организация” тесно связаны между собой.

Организация – это группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений.

Существенным свойством социальных организаций является эффект синэргии, который представляет собой явление приращения усилий людей в ходе их совместной деятельности – т.е. необходимо скоординировать действия всех ее подразделений и отдельных членов, придать их действиям однонаправленность. Эффект синэргии появляется, если, во-первых, усилия всех участников скоординированы руководящим органом организации так, что каждый член организации знает, что ему делать, в каком месте и в какое время; во-вторых, все участники одновременно действуют для достижения организационных целей. Основными элементами организации считаются: цели, ресурсы, разделение труда, культура, технологии, структуры, каналы обмена информацией, нормы поведения сотрудников и пр. Их совокупность образует ее внутреннюю среду.

Цели организации. Цели – это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хотела бы добиться группа, работая вместе. Цели должны быть конкретными и измеримыми; ориентированы во времени; достижимыми. Цели системы обусловлены стремлением сохранить организацию как самостоятельное целое, т.е. сохранить равновесие, стабильность и целостность.

Жизненные циклы организации. Фазы онтогенеза: юность, зрелость, старость. Рождение, рост и гибель организации. Четыре основные стадии организационного развития: предпринимательская стадия (становление), стадия коллективизма (юность), стадия формализации (середина пути, рост), стадия уточнения (зрелость). Переход от одной стадии к другой неизбежно сопровождается кризисом, который надо преодолеть, чтобы организация смогла выйти на новый уровень своего развития.