Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Загальні потреби зацікавлених сторін
Заинтересованные стороны проекта (stakeholders) идентифицируются по их интересам к ресурсам проекта и по способу их влияния на собственное благосостояние. Управление заинтересованными сторонами требует внимания к их законным и намысленным интересам на всем жизненном цикле проекта. Однако не все заинтересованные стороны и их претензии являются одинаковыми. Все заинтересованные стороны проекта или программы условно подразделяют на первичные и вторичные. К первичным заинтересованным сторонам, которые имеют юридически обоснованные контрактные взаимоотношения с проектом, относятся заказчики проекта, поставщики, функциональные группы, инвесторы, а также государственные инстанции, которые устанавливают обязанности для выполнения законов и распоряжений. Вторичные заинтересованные стороны влияют на проект или подвергаются его действию, но при этом не имеют постоянного отношения к проекту и не имеют ключевого значения для его осуществления. К вторичным заинтересованным сторонам относятся СМИ, туристы, семьи, и группы с особыми интересами, которые могут сформировать положительную или отрицательную общественную мысль о цели проекта и средствах его осуществления. Управление вторичными заинтересованными сторонами создает много проблем и для руководителя проекта, и для других руководителей предприятия, ведь последние не имеют никаких законных оснований для влияния на них и не связаны договорными отношениями. Тем не менее вторичные заинтересованные стороны способны в большей мере влиять на проект и его результаты - положительно или негативно. Фактически руководитель проекта может использовать лишь посторонние связи, свои знания, силу убеждения - вообще любые формы сотрудничества с этимизаинтересованными сторонами и влияния на них. Управление заинтересованными сторонами означает описание проекта с точки зрения индивидуумов и институтов, заинтересованных в нем. Члены проектной команды, субподрядчики, поставщики и клиенты являются теми заинтересованными сторонами, на которых будут влиять принятые решения и которых, затем, нужно обязательно принимать во внимание. Тем не менее такое управление должно учитывать и другие стороны, заинтересованные в проекте, но часто независимые от его руководителя. Эта группа заинтересованных сторон может создавать для руководителя проекта серьезные проблемы.
Необходимо, чтобы проектная команда имела конкретное описание стратегий, которые будут использоваться для достижения целей разных заинтересованных сторон (например, защитников окружающей среды), а также данные прогнозов о дальнейшем влиянии их действий на результаты проекта.
Основные группы которые выставляют требования к проекту
Пример: Некоторые заинтересованные стороны проекта являются целиком очевидными, тем не менее есть такие, которые требуют тщательного поиска и идентификации. Группы экологов, местные и краеведческие ассоциации, а также предприятия бизнеса настолько внимательны к своим интересам, что почти каждый проект оказывается таким, который задевает группы заинтересованных сторон, не учтенные в нем сначала. Например, в одном проекте модернизации автострады данные, которые касаются реальных и потенциальных заинтересованных сторон, было собрано с помощью таких действий:
• посещение местных предприятий; • беседы с местными водителями; • консультации с государственными чиновниками, представителями местных социальных групп, членами воспитательных, религиозных и других общественных ассоциаций; • встречи с местными подрядчиками, банкирами, поставщиками и продавцами; • посещение учреждений и частных домов. Кроме идентификации всех возможных заинтересованных сторон, команда прилагала дополнительные усилия в формировании общественного мнения и занималась формированием технической группы, призванной обеспечить отражение географических и других специальных интересов. Благодаря опросам представителей разных организаций и отдельных граждан удалось выявить новые заинтересованные стороны. Техническая труппа, которая действовала от лица проектной, осуществила мероприятия с целью распространения сведений о проекте и выявлении его заинтересованных сторон и их проблем: • короткие беседы с государственными чиновниками; • встречи и рабочие семинары руководителями департамента транспорта; • проведение конференций при участии местной власти, представителей разных институтов, областей промышленности и других учреждений; • презентации в городских советах и плановых учреждениях; • встречи в местных больницах, торговых палатах, встречи с известными местными бизнесменами; • распространение официальной информации и проведении местных общественных слушаний. Техническая группа рассылала заинтересованным лицам информационные бюллетени. Кроме того: • создавала специальные центры для распространения основной информации о проекте; • выясняла цель участия в проекте тех или иных заинтересованных сторон; • обнаруживала спорные вопросы, которые рассматривались совместно с заинтересованными сторонами; • анализировала возможности взаимодействия с проблемными группами. Благодаря этому сотрудничеству с заинтересованными сторонами проект получил практически полное одобрение общественности и многих учреждений.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-12-30; просмотров: 216; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.119.128.100 (0.011 с.) |