Высокую степень доверия к работникам

высокую степень недоверия к работникам

недооценку качеств менеджера

карьеризм сотрудников

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Системный подход к организации управления

Системы, находящиеся в динамическом взаимодействии с внешней средой, называются …

Открытыми

закрытыми

динамическими

активными

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Введение в менеджмент

Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления».

Методы

функции

принципы

законы

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Смирнов является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Смирнова можно отнести к …

Руководителям высшего звена

цеховому менеджменту

руководителям среднего звена

представителям профессионального союза

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Организация как объект управления

По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится …

общество с ограниченной ответственностью

ассоциация

религиозное объединение

потребительский кооператив

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана …

только ограниченному кругу работников предприятия

достаточно широкому кругу работников предприятия

только правоохранительным и государственным органам

только собственникам предприятия

 

 

Решение:

При рассмотрении информации используют показатели: объем, достоверность, ценность, насыщенность, открытость. Открытость информации характеризует возможность ознакомления различным группам людей. Секретная информация предоставляется только ограниченному кругу работников предприятия. Конфиденциальная информация может быть передана достаточно широкому кругу работающих на данном предприятии.

 

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.

реактивизм

интерактивизм

преактивизм

инактивизм

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

устойчивость его функционирования

обратная связь с субъектом управления

обработка информации о состоянии объекта

прогностическая функцияуправления

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней.

Х

 

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Организация как функция менеджмента

Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: …

что он должен делать

за что он несет ответственность

каковы потребности покупателей

каковы индивидуальные цели

 

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют _____________ управление.

функциональное

линейное

конкретное

производственное

 

 

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления

Не решив вопроса с соответствующим лицом функционального подразделения, линейный руководитель должен попытаться _______________ и, только если это вновь не удалось, …

решить его с должностным лицом этого подразделения на ранг выше

передать решение вопроса вышестоящему линейному руководителю

передать решение вопроса должностному лицу этого подразделения на ранг выше

решить его с вышестоящим линейным руководителем

 

 

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Практика зарубежных компаний показывает, что если руководство пытается преодолеть растущую сложность управления, оно идет по пути …

разработки быстродействующих систем управления

отказа от планирования в пользу интуиции и опыта

формирования единой информационной базы

разработки системы корпоративных норм

 

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как …

метод аналогии

экспертно-аналитический

классический

ситуационный

 

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой ______________ отношения.

производственные

социальные

официальные

коллективные

 

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса.

интегрированной

дифференцированной

диверсифицированной

централизованной

 

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью ___________ менеджмента.

японского

европейского

российского

американского

 

ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке

Тема: Школы менеджмента в теории управления

Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации …

не совместимы с природой человека

позволяют достигнуть наибольшей эффективности

не позволяют сформировать организационную дисциплину

учитывают социальные особенности организационных групп

 

 

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …

Г. Форд

Г. Эмерсон

Г. Ганнт

Ф. Гилберт

 

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Установите правильную последовательность следующих работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения.

1 выработка критериев оценки

2 сравнение альтернатив по перечню критериев

3 оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев

4 разработка подстраховывающих мероприятий

 

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Управленческое решение, результат которого распространяется на одного конкретного работника, называется в менеджменте …

локальным

глобальным

краткосрочным

детерминированым

 

ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке

Тема: Методы принятия управленческих решений

Метод принятия решений, при котором на основе сходства объектов в одних признаках делают вывод об их сходстве в других, называется …

аналогией

синтезом

дедукцией

абстрагированием

 

ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность управленческих решений

Организация потратила 200 тыс. рублей на ремонт и смену интерьера в принадлежащем ей кафе. В итоге прирост прибыли от работы обновленного кафе за аналогичный период 2010 года по сравнению с периодом 2009 года составил 300 тыс. руб. Экономическая эффективность ремонта и смены интерьера кафе в процентах равна …

 

150 |

 

 

ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется …

распоряжением

директивой

приказом

указанием

 

ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке

Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Осуждение как прием воздействия на деятельность человека относится к _______________ методам менеджмента.

социально-психологическим

экономическим

административным

социально-экономическим

 

ЗАДАНИЕ N 25 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность менеджмента

Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором …

прибыль равна нулю

прибыль максимальна

затраты минимальны

прибыль равна затратам

 

ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке

Тема: Принципы менеджмента

В менеджменте принцип ___________ предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию.

единоначалия

сочетания прав обязанностей и ответственности

коллективности

дисциплины

 

ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке

Тема: Экономические методы менеджмента

По результатам работы за текущий месяц начальник отдела распределил премиальный фонд между работниками с учетом их личного трудового участия. В этом случае начальник использовал ________________ метод управления.

экономический

социально-психологический

воспитательный

административный

 

ЗАДАНИЕ N 28 сообщить об ошибке

Тема: Социально-психологические методы менеджмента

К методам социально-психологических исследований, проводимых специалистами во время исполнения работником служебных обязанностей для решения экстренных проблем, относится …

открытое наблюдение

тестирование

анкетирование

интервьюирование

 

 

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью ___________ менеджмента.

японского

европейского

российского

американского

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Школы менеджмента в теории управления

 

К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится …

Д. Макгрегор

Л. Урвик

А. Файоль

Г. Эмерсон

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

 

Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является …

организационная культура

организационная структура

система сбыта продукции

система управления персоналом

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

 

Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.

Ф. Тейлора

А. Маслоу

А. Файоля

М. Вебера

 

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Организация как функция менеджмента

Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах …

процесс создания организационной структуры управления

процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Информационная система опирается на современные …

Программные продукты

средства вычислительной техники

базы данных

компьютерные сети

 

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

 

Основная задача планирования состоит в том, чтобы найти при данных условиях и ресурсах …

рациональное решение задач, стоящих перед организацией

оптимальное решение задач, стоящих перед организацией

покупателей продукции

пути устранения проблем организа

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

 

Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется …

текущей

периодической

своевременной

индивидуальной

 

 

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

 

Функция ____________ состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации.

контроля

координации

мотивации

планирования

 

 

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

 

Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

«всесторонность»

«универсальность»

«уникальность»

«безграничность»

 

 

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления

 

Механистические структуры характеризуются …

использованием формальных правил и процедур

централизованным принятием решений

участием работников в принятии решений

широко определяемой ответственностью в работе

 

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы

 

Направлениями департаментизации как процесса организационного обособления структурных подразделений являются …

группирование работ вокруг ресурсов

группирование работ вокруг результата деятельности

разделение работ по уровням иерархии

координация работ по стадиям производства продукта

 

 

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

 

Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в …