Маркетингова комунікаційна політика

Фірмі необхідно вдосконалити свою комунікаційну політику, основними цілями якої є формування попиту та стимулювання збуту. Підпорядкованими цілями є:

1. Інформування споживачів про товар;

2. Стимулювання купівлі товарів

3. Мотивація споживачів;

4. Формування позитивного іміджу;

Основними адресатами комунікаційної політики є:

Þ Споживачі;

Þ Посередники;

Þ Постачальники;

Þ Контактні аудиторії;

Основними засобами комунікацій, які використовує фірма, є реклама. Методи стимулювання збуту використовуються для “підштовхування” споживачів до спроби товару. На даному етапі фірма не вкладала достатньо коштів у рекламу своєї продукції, популяризації своєї товарної марки, але вже найближчим часом планується ряд маркетингових заходів для збільшення обсягів продажу. Планується реклама на телебаченні, у журналах, а також «паблік рілейшнз».

1.1. Визначення взаємозв¢язку між ціною і попитом

 

Використовуючи одержані експериментальним шляхом дані, проведемо статистичний аналіз, завданням якого є складання рівняння регресії. Підприємство використовує метод ціноутворення, що базується на попиті, метод максимізації поточного прибутку, згідно з якими воно прагне встановити таку ціну, що забезпечить йому максимальний прибуток. Математично дана модель має вигляд:

П= (Ц*N- (F+V*N) – max

При використанні даного методу підприємство повинне встановити взаємозв’язок між ціною та обсягом продажу, якщо це лінійна залежність, то вона має вигляд:

N= b0+b1*Ц

В кінцевому результаті (після прирівняння перших похідних прибутку і ціни) отримаємо ще формулу для визначення оптимальної ціни:

Цопт=(V*b1-b0)\2*b1

Отже, визначення оптимальної ціни за даним методом включає такі етапи:

1.прогнозування залежності обсягу збуту від ціни,

2.прогнозування залежності величини питомих витрат від обсягу збуту,

3.прогнозування залежності величини прибутку від обсягів збуту,

4.визначення оптимальної ціни.

Згідно теорії проведення регресійно-кореляційного аналізу рівняння регресії матиме вигляд:

N=b0+b1*Ц

N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.

Для обчислення b0 і b1 розв’яжемо систему рівнянь:

3368 = 10*b0 + 5125*b1

1704815 = 5125*b0 + 2633245*b1

В результаті одержали, що

b1= -3,185; а b0=1969,215

Отже рівняння регресії матиме вигляд:

N= 1969,215 – 3,185 *Ц

Використовуючи дані таблиці 1 і загальний вигляд рівняння регресії, обчислимо значення N.

Таблиця 1

Заміри	Ці	nі	Ці *nі	Ці²	nі²	Nі	Nі - n‾	(Nі - n‾)²
						207,80	-129,00	16641,15
						236,47	-100,33	10066,87
						265,13	-71,67	5136,16
						293,80	-43,00	1849,02
						322,47	-14,33	205,45
						351,13	14,33	205,45
						379,80	43,00	1849,02
						408,47	71,67	5136,16
						437,13	100,33	10066,87
						465,80	129,00	16641,15
Сума						3368,00	-----------	67797,30

 

Визначимо щільність зв’язку між ціною та попитом за допомогою коефіцієнта детермінації:

R² = s_N²/sn²

Факторна дисперсія - s_N² = å(Ni - n)²/m;

Загальна дисперсія - sn² = å n_i²/m - (å n_i /m)²

s_N² = 855475,13/10 = 85547,513

sn² = (1224350/10) – (3368/10) ^{2 =} 9000,76

R² = 85547,513/9000,76= 075

Коефіцієнт детермінації характеризує ту частину варіації результативної ознаки “n”, яка відповідає лінійному рівнянню регресії.

R = 0,75

Отже, варіація попиту на 75% пояснюється варіацією ціни на даний товар і 25% характеризують вплив інших факторів, таких, наприклад, як рекламна політика фірми, зовнішній вигляд офісу підприємства, рівень сервісу обслуговування, вигляд товару та інше.

В загальному ці величини відображають обернений зв’язок: тобто із збільшенням ціни зменшується обсяг збуту (попит на товар). Це загальновідомий закон попиту на ринку товарів і послуг, який використовується майже у всіх сферах економіки.

Визначення цінової еластичності попиту

За допомогою формули визначення еластичності попиту за ціною обчислимо, що:

Епц = |(N1-Nm)*(Ц1+Цm)/(N1+Nm)*(Ц1-Цm)|

Епц = | ((207,80 – 465,80)*(553+472))/ ((207,80 + 465,80)*(472)) |

Епц = -4,85

 

Цінова еластичність попиту показує наскільки % зміниться попит на товар при зміні ціни на 1%. Оскільки згідно із законом попиту зростання ціни на товар призводить до зменшення обсягів його продажу, то цінова еластичність виходить “-“. Для спрощення її приймають за модулем і виражають додатнім числом.Попит на товар вважається еластичним якщо Епц більший за 1. Попит є еластичним коли значні зміни ціни призводять до значних змін обсягів продажу. Фірма повинна встановлювати ціну, орієнтуючись на власні витрати, ціни конкурентів, експериментальні дослідження намагаючись максимізувативласні прибутки.

Отже, попит є еластичний. Це означає, що будь-яке коливання ціни на товар спричиняє значні коливання обсягу продажу товару. Еластичність рівна 1,39 означає, що при зміні ціни на 1%– обсяги збуту зміняться на 4,85%. Це підтверджено пробним маркетинговим дослідженням, проведеним маркетологами фірми.

Низька еластичність вказує на те, що даний товар має замінники.