Способы удовлетворения мотивов

Мотив обеспечения	ü Предоставление подробной информации о расчете материального вознаграждения; ü Предоставление способов и ресурсов для получения материальных вознаграждений; ü Привлечение к проектам для получения доп. прибыли; ü Помощь в получении хороших результатов (наставничество, Обратная связь, личные беседы); ü Обеспечение дополнительными сменами;
Мотив безопасности	ü Создание справочникадля новых сотрудников; ü Предоставление информации о срочном договоре и переводе на бессрочный договор; ü Способствовать в закреплении места (в том числе на определенный период); ü Способствовать в составлении единого графика/заранее информировать об изменениях в графике; ü Предоставлять обратную связь о результатах работы; ü Предоставление подробной информации об изменениях при встрече (собрание группы/личная встреча); ü Разъяснение причин повышения плана, сопоставление новых целей с текущими результатами сотрудника; ü Помощь при оформлении различных льгот; ü Психологическая поддержка
Мотив принадлежности	ü Знакомство новых сотрудников с группой; ü Предоставление информации о рабочем процессе, целях подразделения, целях банка; о конкурентах; ü Обсуждение изменений (слышать мнения сотрудников); ü Делегирование обязанностей; ü «День открытых дверей» с начальником отдела; ü Проведение собраний группы;
Мотив общения	ü Задавать вопросы (формальные/неформальные темы); ü Использовать перерывы/обеды для общения с сотрудником; ü Предложить участие в проекте «Функциональный тренер»/Наставник; ü Организовать выходной день группы.
Мотив процесса работы	ü Помощь в оборудовании рабочего места; ü Помощь в интересующих вопросах в рамках процесса работы; ü Разработка и подготовка для сотрудника информационных материалов, скриптов; ü Удобное время перерывов/обеда.
Мотив достижений	ü Показывать и обсуждать с сотрудником динамику его показателей; ü В качестве поощрения отправлять на тренинги; ü Искренняя похвала за результаты работы; ü Ставить в пример другим сотрудникам; ü Давать прослушивать его звонки другим сотрудникам; ü Закрепление места; ü Дополнительный перерыв; ü Укороченный рабочий день;
Мотив власти	ü Делегирование обязанностей; ü Участие в проекте «Функциональный тренер»; ü Выбрать в качестве наставника для новых сотрудников; ü Назначать в качестве и.о. начальника смены в свое отсутствие; ü Наделение статусом «Эксперта»/»Руководителя проекта»;
Мотив статуса	ü Закрепление места; ü Искренняя похвала при всем коллективе; ü Своевременное повышение должностей (информация о сроках); ü Функция «Правой руки»;
Мотив общественного признания	ü Похвала на собрании; ü Выдача диплома, благодарственного письма и пр.; ü Воплощение идеи сотрудника в жизнь; ü Возможность выступить перед руководителями; ü Разместить достижения сотрудника на мониторе и/или внутреннем сайте; ü Статья о сотруднике на внутреннем сайте/ В Альфа-Навигаторе; ü Знаки отличия на рабочем месте (звезды; кубки; флажки и пр.);
Мотив творчества	ü Воплощение идеи сотрудника в жизнь; ü Участие в творческих задачах (оформление стенгазеты, разработка поздравлений, оформление рубрики на внутреннем сайте и пр.); ü Участие в тренинге с последующими задачами по теме тренинга (создание скрипта, оформление материалов и пр.); ü Идеи по улучшению работы сотрудников; ü Идеи по достижению групповой мотивации; ü Идеи по увеличению продаж/обслуживания/сбора долгов.
Мотив развития	ü Участие в разработке и проведении мероприятий по обучению сотрудников; ü Предоставлять обратную связь по результатам работы и/или конкретно выполненного задания/цели; ü Ежемесячно устанавливать новый план/повышать план (личная цель); ü Привлекать к выполнению более сложных задач; ü Привлекать сотрудника на участие в тренингах, «мозговых штурмах», круглых столах и пр.;
Мотив самореализации	ü Воплощение идеи сотрудника в жизнь; ü Возможность проведения тренингов, собеседований, собраний, обучения; ü Участие в тестировании новых программ, создание удобных приложений и пр.; ü Делегирование.

Тестирование

Тестирование — это метод выявления иерархии мотивов человека с помощью специально разработанных опросников.