Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Характристика внутренних переменных организации
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, являющиеся в основном результатом управленческих решений. Это цели, структура, задачи, технология и люди. По определению, организация – это группа людей с осознанными целями. Организация является средством достижения целей, цели же – конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. В бизнесе, занимающемся созданием товаров и услуг, основными целями будут рентабельность, производительность. Цели пронизывают все решения, в каждой организации формируется иерархия – дерево целей. Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Разделение труда в организации ведет к специализации. В больших системах специалистов группируют вместе в пределах функции, группы образуют подразделения, из которых затем формируются отделы. Вертикальное разделение формирует иерархию системы, в основе которой лежит дерево целей. Задачи являются средством дальнейшего разделения труда. Задача – это предписанная работа, серия работ или часть, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в оговоренные сроки. Каждая задача предписывается должности, а не человеку. Каждая должность складывается из определенной суммы задач. Традиционно все задачи делят на три категории: работа с людьми, предметами и информацией. Технология в менеджменте рассматривается как средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги. Это сочетание квалификации, оборудования, инфраструктуры, знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в сырье. Каждая задача имеет свою технологию. В менеджменте используется две классификации технологий. Классификация Дж. Вудворд выделяет единичные, серийные и непрерывные технологии. Дж. Томпсон все технологии делит на многозвенные, посреднические и интенсивные. Люди являются центральным фактором внутренних переменных организации. В менеджменте рассматривается три аспекта этой переменной: поведение отдельных людей, поведений людей в группах, поведение руководителя. Основными характеристиками людей, формирующими личность являются: способности, предрасположенность, потребности, ожидания, восприятие, отношение, ценности. Каждая личность находится в рабочей среде, под которой понимается совокупность всех переменных, приспособленных к потребностям организации. Основными из них являются группы (формальные и неформальные) и лидерство. Системная модель внутренних переменных организации представлена на рис. 1.
Рис. 1. Взаимосвязь внутренних переменных организации
ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
Внешняя среда организации условно разделяется на среду прямого и косвенного воздействия. В целом она характеризуется сложностью, динамичностью и неопределенностью. К среде прямого воздействия относят поставщиков, потребителей, конкурентов, законы и государственные органы, общественные организации, акционеров. К среде косвенного воздействия – технологию, экономику, политику, социокультуру, местное население и географическое положение. Поставщики формируют входы организации. Это все ресурсы, потребляемые организацией. Основными из них являются материалы, капитал и трудовые ресурсы. Потребители являются центральным фактором внешней среды. Цель бизнеса – не только обслуживание, но и создание потребителя. Выживание организации в значительной мере зависит от способности находить потребителя. Конкуренты во многих случаев больше, чем потребители определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно за это запросить. От реакции на конкуренцию зависят многие переменные организации. Законы и государственные органы формируют правовые ограничения и условия функционирования организации. Состояние законодательства часто характеризуется не только сложностью, но и подвижностью и даже неопределенностью. На организацию влияют не только государственные, но и местные органы. Акционеры могут влиять на политику организации, а в ряде случаев, и на текущее функционирование. Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором. Особую значимость она приобретает для организаций, имеющих дело с наукоемкими бизнесами, отраслей и сфер с высокой конкурентоспособностью.
Состояние экономики влияет на стоимость всех потребляемых ресурсов, на возможность получения капитала. Кризис экономики отражается на функционировании организаций во всех сферах бизнеса. Политика отражает настроение правительственных органов и властей, формирует лоббирование, политическую стабильность. Социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, также влияют на организацию. От социокультурных факторов зависят и способы ведения своих дел организациями. Местное население формирует среду обитания организации наряду с географическим положением. Это общины, города и населенные пункты, климат и природные ресурсы. Особое место во внешней среде имеет международное окружение. К международному бизнесу относят экспорт, лицензирование, совместные предприятия, прямые капиталовложения, многонациональные корпорации.
|
|||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-12-10; просмотров: 336; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.141.28.62 (0.006 с.) |